Sau khi chính quyền Trung Quốc hạ lệnh phong tỏa Vũ Hán vào tháng Một, công ty tư vấn tâm lý Knowyourself có trụ sở tại Thượng Hải đã khởi động dịch vụ tư vấn tâm lý online miễn phí cho các bệnh nhân, y bác sĩ đang chống chọi với dịch Covid-19 và những người đang gặp phải vấn đề tâm lý trong thời điểm ngành y tế đang gặp khủng hoảng.