Vốn có thế mạnh về các giải pháp công nghệ thông tin và viễn thông, những công nghệ có tính bảo mật cao, đồng thời sở hữu cơ sở dữ liệu khách hàng lớn, Viettel đã trở thành một trong những đơn vị dẫn đầu làn sóng cung cấp dịch vụ số hóa quy trình ký kết hợp đồng trong nước.