Người dùng phải đồng ý với các điều khoản dịch vụ khi sử dụng internet. Không có nhà cung cấp dịch vụ nào giải thích rõ việc người dùng có thể kiểm soát dữ liệu cá nhân của họ. Google, Facebook, Yahoo đều đạt điểm dưới trung bình về an toàn cho người dùng.