Apple vừa khẳng định đã dừng hành động thu âm và phân tích các đoạn hội thoại giữa người dùng và trợ lý ảo Siri.
Quyết định này được đưa ra sau khi Apple bị tố cáo thuê đối tác nghe và đánh giá các ghi âm thu được từ trợ lý ảo nhằm cải thiện chất lượng hoạt động mà người dùng không hề hay biết, làm dấy lên những mối lo ngại về quyền riêng tư.
Theo Guardian, các bản thu âm của Siri có thể chứa nhiều thông tin người dùng như nội dung trao đổi giữa bác sĩ với bệnh nhân, các cuộc thương lượng kinh doanh, thậm chí âm thanh khi hai vợ chồng đang “mây mưa”...
Các chuyên gia bảo mật cho biết, cách đơn giản nhất để ngăn chặn việc Siri tự ý ghi âm lại cuộc thảo luận của người dùng đó là vô hiệu hóa trợ lý ảo Siri trên thiết bị của mình.
Đáng chú ý, không chỉ trợ lý ảo Siri và nhiều trợ lý ảo khác như Alexa của Amazon hay Google Assistant của Google cũng bị phát hiện bí mật thu âm các cuộc hội thoại của người dùng. Họ giải thích làm như vậy cải tiến chất lượng phản hồi của trợ lý ảo và mọi thông tin đều ẩn danh.
Đầu tháng 8, Đức đã yêu cầu Google dừng hành vi nghe ghi âm từ trợ lý ảo Google Assistant trên toàn châu Âu.
Quốc Hùng (Theo Reuters)