Nhiều sòng bài ở Macau (đơn vị hành chính đặc biệt của Trung Quốc) đã bắt đầu triển khai một số công cụ giám sát công nghệ cao để theo dõi các khách hàng của họ.

Nhưng vấn đề ở đây lại không phải là vì lý do an ninh. Thay vào đó, các casino sẽ sử dụng AI (trí tuệ nhân tạo) và công nghệ nhận dạng khuôn mặt (facial recognition) để nhận diện khách hàng nào sẽ thua nhiều nhất – theo The Los Angeles (LA) Times.

Đây thực sự là một ví dụ độc đáo về ứng dụng của công nghệ phân tích dữ liệu lớn (big data) trong thế giới thực, khi các thuật toán tinh vi sẽ tự phân loại người chơi thành hai nhóm: tới cho vui hoặc con bạc khát nước – đối tượng tiềm năng mà sòng bạc nên nhắm tới, bằng một số đặc quyền để họ giữ họ ở lại thật lâu.

Nguồn:Kin Cheung / Associated Press

Cụ thể, hệ thống AI sẽ dõi theo người chơi có nhiều khả năng đặt cược với tỷ lệ rủi ro cao, đặc biệt là những ai có xu hướng “cố đấm ăn xôi” khi mất tiền. Về sau, khi một trong số những người này bước chân đến, sòng bạc sẽ có chính sách chăm sóc đặc biệt giành cho họ.

“Họ thường có đủ tiền để thua, và thậm chí sẽ chơi nhiều hơn khi mất tiền, vì thế chúng tôi hoàn toàn có thể cung cấp một số ưu đãi (free lunch) cho họ – Andrew Lo, nhà điều hành hệ thống tài chính Junket (không phải kênh huy động vốn chính thức) của Macau nói với LA Times.

Những nhà đấu tranh ủng hộ quyền riêng tư cho rằng việc sử dụng AI giám sát sòng bạc này có thể sẽ vượt qua ranh giới của hoạt động giám sát phi pháp. Tuy nhiên các nhà điều hành sòng bạc và chuyên gia phát triển công nghệ lại coi đó chỉ như là một phần mở rộng chính sách của Trung Quốc – nơi mà sự giám sát vốn đã trở nên quá phổ biến.

“Tôi nghĩ phần lớn khách hàng đều biết các ván cược của họ đang bị theo dõi”, Lo nói “Vấn đề chỉ là liệu những chủ sòng bạc có biết cách sử dụng dữ liệu này hay không mà thôi.”

Nguồn: https://www.latimes.com/business/la-fi-china-casino-surveillance-20190628-story.html