Base giới thiệu bộ giải pháp quản trị doanh nghiệp dạng chuỗi

Ngày 16/4, startup Base.vn đã phối hợp Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam tổ chức sự kiện “Bệ phóng doanh nghiệp dạng chuỗi: Giải pháp tối ưu hóa vận hành và nhân sự” và giới thiệu bộ giải pháp của mình. Sự kiện thu hút hơn 100 CEO và quản lý cấp cao các doanh nghiệp dạng chuỗi tham gia trên cả hai nền tảng offline và online.

Phát biểu tại sự kiện, bà Vũ Thị Hậu - Chủ tịch Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam - cho biết: “Đặc trưng của mô hình chuỗi là khi gia tăng số lượng cửa hàng của hệ thống, vị trí địa lý được phân bổ rộng khắp sẽ dẫn đến rất nhiều khó khăn trong việc chuẩn hóa quy trình vận hành và kiểm soát chất lượng. Doanh nghiệp tốn nhiều thời gian trong việc triển khai chính sách, kế hoạch tới các cửa hàng; chi phí vận hành bị đội lên rất nhiều”.

Do đó, doanh nghiệp cần có các công cụ hỗ trợ thông tin, tương tác, giao tiếp hiệu quả giữa các phòng ban, cửa hàng trong cùng hệ thống; và công nghệ hóa quy trình quản lý nhân sự. Đây là những vấn đề rất sát sườn với thực tế hoạt động mà các giải pháp của Base sẽ tập trung vào giải quyết.

Cụ thể, bộ giải pháp của Base đi vào xử lý 3 bài toán lớn, đi theo công thức Nhân bản 3 yếu tố để góp phần Nhân bản hệ thống: Thứ nhất, Nhân bản nhân lực với giải pháp hỗ trợ tuyển dụng số lượng lớn Base E-Hiring. Thứ hai, Nhân bản quy trình với giải pháp phân luồng và tối ưu quy trình vận hành Base Work+. Thứ ba, Nhân bản tư tưởng với giải pháp gia tăng trải nghiệm nhân sự Base HRM+.

Ông Peter Nguyễn, CEO Vòng Xanh - một trong những doanh nghiệp đã triển khai giải pháp của Base - chia sẻ: “Ai vận hành chuỗi cũng đều biết cái khó khăn nhất là sự đồng nhất: đồng nhất về vận hành, trải nghiệm nhân viên và trải nghiệm khách hàng. Khi mở thêm cửa hàng mới, chất lượng chung rất dễ đi xuống. Trong quá trình đó, tôi đã nghĩ tới một giải pháp làm sao để giám sát và nhắc nhở nhân viên, cũng như truyền thông nội bộ để truyền tải các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Vòng Xanh đã trải qua rất nhiều những giải pháp phần mềm chat, phần mềm quản lý công việc khác nhau nhưng đều phân mảnh. Mỗi khi nhân sự nghỉ thì mình rất tốn công mời họ ra khỏi nhóm làm việc. Với Base, chúng tôi có gần như đầy đủ các câu trả lời.”

Một doanh nghiệp khác cũng đang sử dụng giải pháp của Base.vn hiệu quả là TSN Compay cho biết: "Năm 2018 khi bắt đầu suy nghĩ về mục tiêu cho giai đoạn 5 năm tiếp theo, tôi trăn trở sẽ phát triển thế nào, nếu chỉ duy trì số lượng một vài cửa hàng chắc chắn sẽ bị nuốt chửng. Bởi vậy mục tiêu là phải phát triển một hệ thống số hóa để thông tin lưu chuyển nhanh và giúp doanh nghiệp vận hành nhanh hơn. Base giúp việc quản lý chuỗi minh bạch, mạch lạc, khi vấn đề phát sinh thì sẽ phát hiện lập tức".