Công cụ AI giúp những người có quan điểm đối lập tìm tiếng nói chung

Trong nghiên cứu được công bố trên tạp chí Science vào ngày 17/10, các nhà khoa học tại Công ty Google DeepMind đã giới thiệu công cụ trí thông minh nhân tạo (AI) mang tên Habermas Machine có khả năng tổng hợp các ý kiến ​​trái chiều, tạo ra bản tóm tắt từ quan điểm khác nhau của các nhóm thảo luận.

Google DeepMind đặt tên mô hình này theo tên của triết gia Jürgen Habermas, người đã phát triển lý thuyết về thảo luận lý trí để giải quyết xung đột.

Nhóm nghiên cứu đã tiến hành thí nghiệm với công cụ Habermas Machine bằng cách phân chia 439 cư dân Vương quốc Anh thành các nhóm nhỏ, sau đó để họ thảo luận ba câu hỏi liên quan đến chính sách công của đất nước, chia sẻ ý kiến ​​cá nhân về từng chủ đề.

Hệ thống AI sẽ phân tích các ý kiến và tạo ra tuyên bố chung, kết hợp quan điểm của tất cả những người tham gia. Các thành viên trong nhóm đánh giá các tuyên bố này và so sánh chúng với bản tóm tắt do một người đại diện trong nhóm viết.

Kết quả cho thấy 56% những người tham gia thích các bản tóm tắt do AI tạo ra vì họ cho rằng chúng công bằng và rõ ràng hơn, trong khi chỉ có 44% thích tuyên bố do con người viết.

“Trong tương lai, AI có thể được sử dụng theo nhiều cách khác nhau để hỗ trợ cho các cuộc thảo luận và đảm nhiệm vai trò trước đây dành riêng cho người điều phối”, Ethan Busby, chuyên gia về AI tại Đại học Brigham Young (Mỹ), nhận định.

Nguồn: Nature.com