Trong khi chính giới chuyên môn còn phải liên tục cập nhật thông tin về bệnh lý, cơ chế lây lan của covid-19, tác động lên cơ thể con người, phương pháp điều trị... thì nên truyền thông như thế nào để công chúng không rơi vào hoảng loạn và có thể tự bảo vệ chính mình?