Sở KH&CN Hà Nam vừa triển khai kế hoạch và tập huấn áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Việt Nam TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Hà Nam.
Theo kế hoạch này, các cơ quan sẽ thành lập ban chỉ đạo; soạn thảo tài liệu theo mô hình khung (chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, sổ tay chất lượng, quy trình giải quyết thủ tục hành chính...); ban hành tài liệu, tổ chức áp dụng; tổ chức đánh giá trong nội bộ; công bố hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001:2008; duy trì áp dụng, cải tiến thường xuyên hệ thống; kiểm tra hiệu quả, hiệu lực áp dụng hệ thống tại các cơ quan hành chính nhà nước.
Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng này sẽ góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước trong công tác quản lý và cung cấp dịch vụ công, nâng cao chỉ số cải cách hành chính của tỉnh năm 2016.
Phương Thảo