Chúng ta nói và viết rất nhiều về chuyển đổi số, nhưng ít khi thể hiện được toàn bộ quá trình và kế hoạch chi tiết. Tony Saldanha thì khác - trong “Vì sao chuyển đổi số thất bại” (Why Digital Transformations Fail), ông đã trình bày rất rõ ràng, cùng với những hiểu biết từ sự nghiệp chuyển đổi tổ chức xuất sắc của mình.