Người dân tại quận Hoàn Kiếm có thể nhờ lực lượng đi chợ hộ hoặc shipper mua hàng trên ứng dụng công nghệ. Mô hình đang thí điểm và dự kiến được đề nghị nhân rộng để người dân Hà Nội có thêm kênh mua hàng hóa thiết yếu.

UBND quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) triển khai phương án cung ứng hàng hóa thiết yếu bằng xe công nghệ phục vụ nhân dân trên địa bàn. Đề xuất thí điểm nhằm huy động lực lượng đi chợ giúp người dân, kết nối qua ứng dụng công nghệ.

Theo đó, UBND quận Hoàn Kiếm phối hợp với Công ty cổ phần Be Group sử dụng hạ tầng của ứng dụng công nghệ Be kết nối người mua, đơn vị cung ứng hàng hóa và người giao hàng để phục vụhàng hóa thiết yếucho nhân dân.

Mô hình dự kiến được đề nghị nhân rộng toàn thành phố Hà Nội nếu việc thí điểm tại quận Hoàn Kiếm đạt hiệu quả nhất định.Đội ngũ giao hàng là nhân viên của các đơn vị cung ứng, tình nguyện viên và nhân viên của Be Group thường trú trên địa bàn quận, đã tiêm vắc xin phòng Covid-19 và được tập huấn tuân thủ quy định 5K.

Để sử dụng dịch vụ “đi chợ cho người dân”, người dùng cần tải ứng dụng Be về điện thoại thông minh và tạo tài khoản trên ứng dụng. Khi truy cập vào danh mục “Đi chợ”, nhập địa điểm giao hàng và địa chỉ cửa hàng, chọn các mặt hàng, số lượng cần mua và bấm nút xác nhận đơn hàng. Hệ thống Be sẽ lựa chọn tài xế thuận tiện nhất để đi chợ hộ khách hàng và giao tận nhà.

Khách hàng có thể thanh toán tiền mặt qua người giao hàng hoặc thanh toán điện tử bằng cách liên kết thẻ/tài khoản ngân hàng với ứng dụng Be.

Nhằm đảm bảo quy định về phòng chống dịch, người dân quận Hoàn Kiếm có thể chọn danh sách cửa hàng thiết yếutrong quận. Đối với những đơn hàng đã đặt nhưng không nhận hàng, Be sẽ ngừng cung cấp dịch vụ với người dùng trong vòng 24 giờ sau khi nhận được thông tin và xác minh tính chính xác.

Mô hình “Đi chợ cho người dân” mà quận Hoàn Kiếm triển khai là một trong những giải pháp để thực hiện mục tiêu chăm lo an sinh cho người dân. Việc áp dụng công nghệ thay cho phương án thủ công còn giúp duy trì chuỗi cung ứng hàng hóa được nhanh chóng, hiệu quả và an toàn.

Đây cũng là giải pháp kịp thời của chính quyền quận Hoàn Kiếm nhằm “chia sức” từ lực lượng được huy động từ xã hội với tuyến đầu chống dịch trên địa bàn đang phải làm rất nhiều nhiệm vụ.