Việc áp dụng tiêu chuẩn TCVN ISO 9001 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước đã giúp đơn giản hóa quy trình, rút ngắn thời gian giải quyết công việc; nhận thức của cán bộ, công chức cải thiện rõ rệt; tác phong làm việc nghiêm túc hơn và thái độ giao tiếp với người dân ân cần, cởi mở hơn,...