Uber đã bắt đầu triển khai hệ thống xác nhận bằng mã PIN với mục đích nâng cao độ an toàn, đảm bảo hành khách đã lên đúng xe được hệ thống chỉ định. Hệ thống xác nhận này là một trong nhiều nỗ lực của Uber trước hàng loạt lo ngại và cáo buộc quấy rối tình dục trong năm 2019 vừa qua.