Để chuẩn bị cho khả năng dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, Zalo đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo để xây dựng chatbot hỗ trợ tra cứu các cơ sở y tế có khả năng thu dung, điều trị Covid-19 kèm theo số điện thoại liên lạc.

Chatbot được tích hợp trên trang Zalo chính thức (OA) của Bộ Y tế. Ảnh: VGP/Hiền Minh
Chatbot được tích hợp trên trang Zalo chính thức (OA) của Bộ Y tế. Ảnh: VGP/Hiền Minh

Chatbot phòng chống Covid-19 giúp tránh tình trạng người dân đổ dồn về các cơ sở y tế tuyến trên gây quá tải trong khám sàng lọc các trường hợp nghi nhiễm bệnh, khiến dịch bệnh diễn biến phức tạp.

Chatbot được tích hợp trên trang Zalo chính thức (OA) của Bộ Y tế, thu hút được 10.563.312 lượt kích hoạt, tra cứu thông tin tại 63 tỉnh, thành phố.