Trong phiên điều trần gần đây với Ủy ban Thường vụ Quốc hội về Công nghệ Thông tin của Ấn Độ, đại diện của Google thừa nhận trợ lý ảo Google Assistant trên điện thoại và loa thông minh đôi khi nghe các đoạn hội thoại của người dùng, ngay cả khi người dùng chưa kích hoạt nó bằng cách nói “Ok Google”.

Đại diện Google cũng thừa nhận rằng, nhân viên của họ đã nghe một số đoạn ghi âm cuộc trò chuyện giữa người dùng và Google Assistant nhằm mục đích cải thiện công nghệ nhận dạng giọng nói của trợ lý ảo.

Trong phần trình bày trước Hội đồng Nghị viện, đại diện Google khẳng định các nhân viên không nghe những nội dung nhạy cảm hoặc riêng tư của người dùng. Chỉ những cuộc trò chuyện chung chung, không cụ thể mới được ghi âm và lắng nghe. Dù vậy, hãng công nghệ đã không giải thích rõ ràng về cách phân biệt giữa thông tin nhạy cảm và không nhạy cảm.

Các thành viên trong ban hội thẩm do Lok Sabha MP Shashi Tharoor đứng đầu nói rằng việc Google Assistant ghi âm các cuộc trò chuyện là vi phạm quyền riêng tư. Họ yêu cầu Google khắc phục mọi sơ hở trong cơ chế bảo vệ dữ liệu hiện có, đồng thời bảo vệ quyền riêng tư của người dùng Ấn Độ.

Nguồn: Indiatoday.in