Để vận hành smart city đòi hỏi nguồn nhân lực trình độ cao, nên chúng ta phải chuẩn bị đội ngũ đó để kịp tiếp cận đô thị thông minh chính thức vận hành.


Việc triển khai cơ sở hạ tầng cho smart city sẽ gặp rất nhiều khó khăn vì đây là vấn đề mới, sẽ có vướng mắc về cơ chế chính sách, đòi hỏi phải điều chỉnh cho phù hợp. Về tài chính cũng cần có cách khắc phục khó khăn, đặc biệt là giải pháp xã hội hóa, tức là phải xây dựng các cơ sở, dịch vụ trên tinh thần làm rõ cái gì Nhà nước đầu tư, cái gì Nhà nước thuê, hoặc kêu gọi các nguồn vốn từ ODA và hoàn lại nhờ thu phí dịch vụ.

Ví dụ như dịch vụ chia sẻ dữ liệu, nếu chúng ta đầu tư ban đầu thì có thể thu phí để hoàn vốn và vận hành. Khi xây dựng các dịch vụ cho smart city, phải đứng trên khía cạnh phục vụ người dân tốt hơn và khi đó họ sẽ phải sẵn sàng trả phí. Việc vận hành smart city đòi hỏi nguồn nhân lực trình độ cao, nên chúng ta phải chuẩn bị đội ngũ đó để kịp tiếp cận đô thị thông minh chính thức vận hành. Cần tính toán chọn công nghệ đáp ứng được cả xu thế thay đổi tương lai để tránh lãng phí, vì công nghệ thay đổi rất nhanh.