Một đơn kiện vừa được nộp lên thành phố San Jose (Mỹ) vào hôm thứ Sáu vừa qua cáo buộc tính năng Wi-Fi Assist trong hệ điều hành iOS 9 của Apple đã vô tình khiến cho nhiều người dùng xài lố gói cước Data của họ, với tổng số tiền hao phí lên tới hơn 5 triệu USD.

    Wi-Fi Assist là một tính năng mới đượcAppletrang bị trên iOS 9. Tính năng Wi-Fi Assist tự động chuyển kết nối Internet của máy iPhone và iPad sang 3G hoặc 4G khi tín hiệu Wi-Fi bị yếu, tính năng này mặc định được bật khi người dùng nâng cấp lên iOS 9, nếu không để ý thì gói cước Data của họ sẽ bị hết rất nhanh chóng bởi vì tính năng nói trên.

    Tính năng này về lý thuyết có vẻ rất hữu ích bởi nó cho phép tự động kết nói đến mạng di động khi kết nối Wi-Fi yếu hoặc mất kết nối. Nhưng trên thực tế lại có nhiều rắc rối kèm theo.

    Tính năng này được bật mặc định nên nhiều người dùng iPhone đặc biệt là người dùng mạng di động trả phí theo dung lượng không hề hay biết đang tiêu tốn một khoảng chi phí cho việc dùng dữ liệu này. Theo đó người dùng là William Scott Phillips và Suzanne Schmidt Philips đã nộp đơn kiện Apple về vụ việc này.

    Trong đơn kiện, bên nguyên cáo gồm có hai cá nhân William Scott Phillips và Suzanne Schmidt Phillips, đồng thời đại diện cho toàn thể những người dùng khác cũng bị ảnh hưởng bởi tính năng Wi-Fi Assist. Họ cho rằng Apple đã không thông báo rõ ràng và kịp thời về việc Wi-Fi Assist sẽ gây ra những thiệt hại cho gói cước Data của họ, người dùng đã không hiểu hết về chức năng này hoặc thậm chí không hề biết về sự tồn tại của nó, và cứ thế Wi-Fi Assist sẽ âm thầm ăn mòn gói cước Data mà người dùng không hề hay biết.

    Tổng số tiền hao phí do Wi-Fi Assist được cho là vượt quá con số 5 triệu USD và Apple thì bị cáo buộc vi phạm các điều luật trình bày cẩu thả về tính năng, cạnh tranh không lành mạnh (Unfair Competition Law), quảng cáo sai sự thật (False Advertising Law) của tiểu bang California.

    Apple cũng đã đưa ra phản hồi rằng hầu hết người dùng chỉ thấy một sự gia tăng nhỏ trong hóa đơn dữ liệu di động. Nhưng các nguyên đơn cho rằng Apple đã vi phạm Luật cạnh tranh không lành mạnh và Luật quảng cáo sai quy định, họ cũng nói rằng gã khổng lồ công nghệ đã trình bày tính năng này một cách sai lệch và cẩu thả. Hiện vẫn chưa có phán quyết của tòa án về vụ việc này.