Phía Apple đã thẳng thắn thừa nhận sự cố tạp âm cuộc gọi xảy ra ở một số ít khách hàng sử dụng iPhone 8 và iPhone 8 Plus.
Một số người dùng iPhone 8 và iPhone 8 Plus đã phản ánh về tiếng ồn lạ bên trong loa nghe khi thực hiện cuộc gọi (kể cả gọi FaceTime hay qua Wi-Fi, 4G).
Âm thanh này được mô tả “rất khó chịu” có thể nghe từ tai nghe của điện thoại trong suốt cả cuộc gọi. Việc thay đổi cài đặt di động như gọi qua WiFi hoặc Voice Over LTE, cài đặt lại thiết bị dường như không cải thiện được vấn đề. Có thể thấy đây không phải do lỗi phần cứng.
Trang Phonearena, Apple đã thừa nhận vấn đề này và cho biết sự cố loa nghe chỉ ảnh hưởng đến một số lượng nhỏ các chủ sở hữu iPhone 8 và iPhone 8 Plus.
Một người phát ngôn của Apple cho biết: “Chúng tôi biết vấn đề đang ảnh hưởng đến một số trường hợp khách hàng. Nhóm kỹ sư của chúng tôi đang làm việc để sửa chữa, sẽ sớm đưa ra một phiên bản phần mềm trong thời gian tới”.
TM (Theo Phonearena)